Personal de Cultur intervino oportunamente para devolverla a su madre.

Por Redacción

Mérida, Yucatán, 30 de diciembre de 2019.- Gracias a la intervención oportuna de personal del Patronato de las Unidades de Servicios Culturales y Turísticos de Yucatán (Cultur), en menos de 15 minutos se logró el reencuentro entre una niña de siete años de edad, que se había extraviado en Dzibilchaltún, y su madre.

Como se sabe, las paradores de la dependencia han sido escenario del hallazgo y devolución de numerosos objetos de valor; sin embargo, en esta ocasión, se trató de una infante, que lloraba desconsolada, al no ver a su mamá.

Alrededor de las 15:45 horas de este lunes, personal del lugar se percató de que la pequeña, quien dijo llamarse Ximena P., sollozaba en los baños, señalando que se había perdido.

Lo primero que se hizo fue calmar a la niña y generar confianza diciéndole que pronto aparecería su progenitora. Como parte del protocolo de seguridad, fue custodiada en el sitio por si su madre regresaba y pudiera hallarla.

Se pidió apoyo a los custodios del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH ) para preguntar, mientras que personal del Patronato hizo lo propio. 

De inmediato, se procedió a localizar a la señora Sarah Pollack, oriunda de los Estados Unidos, búsqueda que rindió frutos en muy poco tiempo. Estábamos listos para pedir la intervención de la Secretaría de Seguridad Pública, pero no fue necesario por la rapidez con que se solucionó el caso, comentó el titular de Cultura, Mauricio Díaz Montalvo.

La madre de la pequeña, quien estaba visiblemente angustiada por la situación, agradeció las atenciones de las y los empleados del parador.

Díaz Montalvo reconoció al jefe de la Unidad de Servicios de Dzibilchaltún, César Rámírez Barrera, y a todo su personal por la manera tan profesional y oportuna en que atendieron este caso. 

«Así como devolvemos cosas perdidas, también estamos atentos de la situación de los turistas y de sus familiares, esto genera mayor confianza por la seguridad que hay en nuestras unidades de servicios», concluyó el funcionario.